公開日 2023年5月10日
制作実績
某不用品回収サービスのリード獲得、売上向上、広告費の削減を目的にした、Web集客を実施。Web広告運用はすでに実施していたため、自社のオウンドメディアの新規構築から運用代行までを一括サポート。
最終更新日 2023年11月12日 公開日 2023年5月10日
課題
新規顧客の獲得はWeb広告のみという現状でした。毎月新規顧客獲得のために、広告費を1,000万円以上費やさなければいけない状況にあり、成約が取れない月は赤字になってしまう経営状態でした。広告費がなくても新規顧客の獲得ができる状態を作り、経営状態を安定させなければいけない課題がありました。
ミッション
新規顧客ベースでは毎月10件以上、単月50万円以上の売上を獲得するのがミッションでした。
プロセス
新規顧客の獲得は、広告経由がほぼ100%という状況において、Web広告以外で新規顧客の獲得をする必要がありました。そもそも運営会社のサイトもないような状況であったため、まずはコーポレートサイトの制作から入りました。その後ディレクトリ配下にメディアを構築。新規顧客10件以上、単月売上50万円以上を獲得するためのオウンドメディア戦略を策定しました。SEO対策を行う上での、トピッククラスター戦略を実施しキーワードの選定、コンテンツ企画から制作までをすべて運用代行しました。また、先方への協力を仰ぎ事例掲載、会社として行っている取り組みを掲載する施策を実施していきました。
成果
制作の準備期間を本格的にスタート。オウンドメディアは徐々に順位が上がり、アクセスは右肩上がりに伸びていきました。ただし、売上までの計測ができていませんでした。そのため計測できる環境を作るために、完全独立したLP制作を提案し作成。トラッキングを実施することで、新規顧客の問い合わせ件数は毎月20件前後、売上は平均30万円以上の成約を獲得することができました。現在もなおサイト改善を行い、さらなる単価アップを狙うための、SEO対策を実施しています。
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