成果を上げるオウンドメディアのUI設計とは？改善ポイントと成功事例を解説

UIとは？UXとの違いとオウンドメディアでの役割

UI（ユーザーインターフェース）とは、ユーザーとサイトの接点となる「見た目」と「操作性」を指します。一方UX（ユーザーエクスペリエンス）は、サイト全体を通して得られる体験価値を意味します。

両者は密接に関連していますが、UIはUXの一部として機能する要素です。オウンドメディアにおいては、UIが読みやすさ・使いやすさに直結し、結果としてUXやCVR（コンバージョン率）に影響を与えます。

たとえば、記事構成やCTAの配置、フォントサイズなどの細部まで設計されたUIは、読者の理解と行動をスムーズに誘導します。まずはUIとUXの違いを明確にし、それぞれの役割を図解などで整理して理解することが、改善への第一歩です。

UIが読者行動に与える影響｜直帰率・滞在時間・CVとの関係

オウンドメディアにおける読者の行動は、UI設計に大きく左右されます。たとえば、情報が視認しにくかったり、導線が複雑だったりすると、読者はすぐにページを離れてしまいます。

これは直帰率の上昇や滞在時間の短縮、さらにはCV（コンバージョン）機会の損失にもつながります。一方、適切に整理された見出し構造やCTAの配置によって、読者は記事を読み進めやすくなり、目的のアクションへと導かれやすくなります。

ユーザーのスクロール、クリック、離脱といった行動は、視覚的なわかりやすさと使いやすさに密接に関係しているのです。行動フロー視点でUIがどのように影響を与えているかを理解することで、設計改善の方向性が明確になります。

オウンドメディアUI改善5つの具体アクション

オウンドメディアのUIを改善するには、読者視点での「使いやすさ」と「伝わりやすさ」に着目する必要があります。ここでは、よくある5つの課題をテーマ別に分類し、それぞれに対して実践的な改善アプローチを提示します。

• 情報の階層がわかりにくい → 見出し構造を整える
• 読みにくい → フォントと行間を調整する
• 行動導線が弱い → CTAを目立たせる
• 回遊性が弱い → 関連導線を強化する
• スマホで見づらい → レスポンシブを見直す

情報の階層がわかりにくい→見出し構造を整える

読み進めやすいオウンドメディアには、論理的な見出し構造があります。H2→H3→H4といった階層が明確であれば、読者は自分が今どの情報を読んでいるのかを把握しやすくなります。

また、見出しごとに適切な文字サイズや余白を確保することで、視覚的にも情報が整理されます。情報の粒度に応じて見出しを設計することは、SEO対策としても有効です。

逆に、すべての見出しが同じ見た目になっていたり、段落ごとのまとまりが曖昧である場合、ユーザーは途中で読むのをやめてしまう可能性があります。まずは既存記事の見出し階層を確認し、過不足のない構造へと再設計することで、読みやすさが大きく向上します。

読みにくい→フォントと行間を調整する

テキストの読みやすさは、フォントの種類やサイズ、行間、文字間、背景とのコントラストに左右されます。たとえば、文字が小さすぎるとスマートフォンでの閲覧時に負荷がかかり、直帰率が上がってしまいます。

また、行間が狭いと文が詰まって見え、読み飛ばされやすくなります。適切なフォントサイズ（例：本文16px程度）と1.5倍前後の行間を基準とすると、可読性は大きく改善します。さらに、白背景に薄灰色の文字など、コントラストが低すぎる配色は避けましょう。フォントの選定や調整は見た目以上にユーザー体験へ影響を及ぼします。

UI改善の第一歩として、読みやすさに直結する要素から見直すのが効果的です。

行動導線が弱い→CTAを目立たせる

どんなに良い記事でも、読者が次のアクションを起こせなければ成果にはつながりません。CTA（Call to Action）は、そのきっかけとなる重要な要素です。まず、CTAは視認性が高くなければ意味がありません。

背景とのコントラスト、十分な余白、明快なボタン文言などを意識することで、クリック率の向上が期待できます。また、記事内の文脈と連動した位置に配置することも重要です。

「悩みの提示→解決策→CTA」といった流れの中で自然に導線が組まれていれば、読者の心理にもスムーズにフィットします。さらに、複数のCTAを適切に設けることで途中離脱を防ぎ、行動を促すことができます。

設計と配置はセットで最適化を図りましょう。

回遊性が弱い→関連導線を強化する

オウンドメディアにおける回遊性の強化は、滞在時間の延長やCV機会の創出に直結します。読者が1記事だけ読んで離脱してしまう状況は、UI上の導線設計に原因がある可能性があります。

たとえば、「関連記事」「人気記事」「同じタグの投稿」など、読者の関心を引き継ぐリンクを自然に設けることで、次のアクションにつなげやすくなります。特に、記事下だけでなく途中にも関連リンクを挿入することで、読者の離脱を防ぐ工夫が可能です。

また、シリーズ記事やカテゴリ分類を明示することで、サイト全体の構造も伝わりやすくなります。ユーザーがサイト内をスムーズに移動できる環境を整えることは、UI改善の基本的かつ重要なステップです。

スマホで見づらい→レスポンシブを見直す

モバイルファーストの時代において、スマートフォンでの閲覧最適化は必須です。PC向けに設計されたレイアウトがモバイルで崩れてしまうと、読者はストレスを感じて離脱します。まず確認すべきは、テキストサイズとタップ領域の最適化です。

小さな文字やボタンは誤タップの原因になり、UI評価を大きく下げてしまいます。次に、横スクロールの発生やセクションの縦幅過多にも注意が必要です。ブレイクポイント（画面幅に応じたレイアウト切替）を適切に設定し、縦スクロールで快適に読める設計を意識しましょう。スマホでの操作性は、単なる縮小表示では対応しきれません。

専用のレスポンシブ設計を取り入れることが成果改善に直結します。

UI改善の評価指標と改善サイクル

UI改善の成果は、感覚ではなくデータで評価する必要があります。特に注視すべきKPIは、「直帰率」「スクロール率」「クリック率（CTR）」「コンバージョン率（CVR）」の4つです。たとえば、UI調整後に直帰率が低下した場合、視認性や導線が改善された可能性が高いと判断できます。

重要なのは、施策ごとに指標を紐づけ、効果検証と改善を繰り返すことです。PDCA（Plan→Do→Check→Act）のサイクルを回すことで、施策の質が高まります。

加えて、各ページのファネル上の位置によって評価すべき指標も変わるため、目的と目標を明確にした上で計測設計を行いましょう。チェックシートやUI評価テンプレートを活用すれば、定量的な評価がしやすくなります。

UIが優れたオウンドメディア事例3選

ここでは、成果につながったUI改善事例を3つ紹介します。それぞれ異なる業種・目的に応じて最適化された設計から、自社に応用可能なヒントを得てください。

• BtoB SaaS系：CTAと動線設計で直帰率・CVR改善
• 人材系：ファーストビュー改善でスクロール率向上
• コラム型：モバイルUI最適化で滞在時間延長

事例1：BtoB SaaS系メディアのUI改善

SaaS系企業のオウンドメディアでは、導入検討者に向けた情報提供が主目的となります。この事例では、CTAの再設計と記事構成の見直しを実施しました。

具体的には、CTAを記事上部と中間に設け、色と余白で視認性を高める設計を採用。また、記事導入文の長さを調整し、解決策の提示を早めることで読了率が向上しました。

その結果、直帰率は約15%低下し、CVRも1.4倍に改善。ファーストビューとCTA配置の最適化が成果に直結した好例です。

事例2：人材系メディアのファーストビュー改善

人材紹介サービスを提供するメディアでは、求人閲覧数と問い合わせ率の向上が課題でした。この事例では、記事上部のファーストビューを「採用LP風」に再構築。具体的には、キャッチコピー・共感フレーズ・安心感のある要素（例：導入企業数や評価）をバランスよく配置しました。

また、スクロールを促すビジュアルとアイコンの活用により、記事下部までの読了率が大幅に改善。CTR（記事内リンククリック率）は前月比1.6倍となり、ファーストビューの設計が読者行動に大きく影響することを示す好例です。

事例3：コラム型メディアのモバイルUI最適化

情報系コラムを中心としたメディアでは、スマートフォンからの直帰率が高いという課題がありました。改善施策として、モバイル閲覧専用のUI設計を導入。表示速度を高める軽量コード設計や、テキストと画像の表示幅を最適化するレイアウトを採用しました。

また、タップ操作時の誤動作を防ぐため、CTAボタンのサイズや位置も見直し。結果として、スマホからの直帰率は20%以上改善し、平均滞在時間も約30秒延長されました。

モバイル専用のUI改善は、成果に直結する投資であることが証明された事例です。

まとめ：成果が出るUI設計は「論理×実装」の掛け合わせ

UIはデザイン性ではなく、ユーザー行動を設計する「機能」です。成果を生むUIには、論理的な構造設計と継続的な実装改善の両輪が必要です。まずは現状をチェックリストで診断し、手を入れるべきポイントを把握することが第一歩となります。

小さな修正の積み重ねが、CV向上という大きな成果につながります。本記事を参考に、読みやすく使いやすいUI設計に取り組んでみてください。