株式会社INSPIRE VIP CASINO CLUBが運営する『INSPIRE VIP CASINO CLUB』。韓国にあるインスパイア・エンターテインメント・リゾート(INSPIRE Entertainment Resort)内にあるカジノ施設への集客支援案件です。
弊社では、SEO対策からWeb広告運用、顧客管理の機能要件、開発依頼を含めた、Webマーケティング周り全般を支援させていただいています。
今回はINSPIRE VIP CASINO CLUBの責任者であり担当者である赤嶺様にお話をお伺いいたしました。
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■会社名：株式会社INSPIRE VIP CASINO CLUB
■公式サイトURL：https://inspire-vip.jp/
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無茶難題な依頼にも柔軟に対応してくれて感謝しています
__弊社にご依頼いただいた経緯をお聞かせください。
赤嶺さん：最初は自社サイト内でINSPIRE(インスパイア)を紹介する記事制作と写真や動画撮影のライトな依頼をしました。もともとX-knock代表の遠藤さんとはお知り合いであったため、品質や仕事ぶりに関しては、事前に知っていましたので依頼をしました。
私から「来週韓国に来て撮影して記事を書くことできますか？」という電話をしたのを覚えています。笑
__ちょうど1年前ぐらいですね。急すぎてビックリしましたが、即答で「行きます！」と回答しましたね。
赤嶺さん：INSPIRE(インスパイア)って東京ドーム10個分の敷地面積があって、撮影するなるとかなり大変なんですよ。その中でも、2日間もないスケジュールで全施設を回って撮影いただきました。
しかも、その日に撮影してその日に記事作成して納品してくれたんですね。このスピード感には正直おどろきましたし、感謝しています。
こういった依頼を快く、元気に請け負ってくれるのはX-knockさんぐらいしかいないだろうなぁーといつも感じています。
【韓国 カジノ：1位】でSEO1位獲得。各種キーワードでも上位表示
__X-knockに依頼してどのような成果があがりましたか？
赤嶺さん：私たちの要望としては、「韓国カジノで1位を取りたい」「1位を取り続けたい」でした。韓国カジノで上位表示するために、様々な論理や仮説を立ててコンテンツを作成していただきました。開始約3〜4ヶ月で上位表示、その後半年ぐらいで1位を獲得できるようになりました。
1位を取るために新規記事の制作やリライトを常に行ってくれてました。とにかく上位上げるためにコミットしてくれていたので、お任せしていました。私は何もわからないので。
__本当に1位を取れて良かったです。他にSEOでの成果が上がったところはありますか？
赤嶺さん：そうですね。常に上位表示がされている状況ですので、アクセス数は常に右肩上がりのところですね。常に約120%以上の成長はしつつも、時には約170%成長している時期もありました。
SEO経由での登録数も毎月発生しているので、集客という観点でSEO対策を早い段階から依頼していて良かったなと思いましたね。
__弊社としても成果を上げ続けることができて良かったです。広告運用も依頼いただいていますが、成果についてどう感じていますか？
赤嶺さん：もともとは別の広告代理店に依頼していましたが、SEOも成果が上がってきていたり、広告での改善もできそうと思い、乗り換えを検討させていただきました。
X-knockさんに依頼してからは週次定例を実施し、細かい数字進捗、施策進捗についても共有いただきました。依頼を変えてから1〜2ヶ月で獲得単価が50%減になる結果となりました。細かい改善や細かい仮説、どんなオファー内容がユーザーに刺さるのか？訴求切り口からアイデア出しなど様々な提案をいただけるので、運営サイドとしても非常にありがたいですね。
ただし、広告運用で獲得単価は下がったとしても、会社の収益につながっているかというと定かではありませんでした。
__広告経由で登録した人が、実際に韓国に訪問してくれているのかがわからなかったってことですね。
赤嶺さん：そうなんです。しかもそこに関してX-knockさんにご協力いただいて、すべてのお客様の流入経路を可視化していただきました。顧客属性やどの媒体から入ったのかまですべて把握できています。
開始3ヶ月でアクセス純増、お問い合わせ獲得
__広告運用や制作以外でもご依頼いただいていますが、SEO対策での成果はどうですか？
赤嶺さん：SEOでも3ヶ月でアクセス純増し、問い合わせが獲得をし続けることができました。VIP向けのお役立ちコンテンツを公開し、検索経由で高い関心を持つお客様からの問い合わせにつながっています。ここまで早く成果につながるとは想像していませんでした。
さらに、X-knockさんは複数チャネルのデータを統合・可視化する仕組みを開発。これにより「どの施策が最も高いROIを出しているか」を数値で把握できるようになりました。単なる運用代行ではなく、意思決定に直結するデータ基盤を提供してくれる点に大きな価値を感じています。
1社でも多くX-knockさんをご紹介したい
__どんな会社にX-knockをおすすめしたいですか？
赤嶺さん：業種や規模を問わず、どの企業にもおすすめできます。
予算規模の大小に関わらず、ROIを最大化したい企業すべてにおすすめしたいです。
数値に基づく提案、週次の定例MTG、柔軟な対応力。ここまで「数字にコミットする姿勢」を持ったマーケティング会社は他にありません。単なるベンダーではなく、真のパートナーとして共に成果を追い続けられる点が大きな魅力です。
__非常に嬉しいお言葉です。まだまだ支援は続きますので、一緒に成果をあげていければと思います。
まとめ
INSPIRE VIP CASINO CLUBさんのお力添えができ、弊社としても大変うれしく思っております。
現在も様々なご依頼やご相談をいただいています。弊社で支援できる領域を含め、120%で引き続きご支援させていただければと思います。
ただの運用代行や制作会社ではなく、ひとつのパートナー企業として、伴奏しながら進められればと思います。
