Webマーケティングの仕事内容8つ｜未経験の1年目は何をする？

厚生労働省のjob tagでは、Webマーケティングの仕事をする人の40.7%が、入職前の訓練は「特に必要ない」と考えています。未経験から目指しやすい仕事です。

ただし、これからWebマーケティングの仕事を目指す人や、急にWeb担当を任された人にとっては、

「Webマーケティングの仕事に挑戦してみたい」
「そもそも、毎日どんな仕事をしているの？」
「未経験の自分は、何から始めればいい？」

とあなたは、迷っていませんか？

求人を見て興味を持つ人は増えています。ただ、調べても施策の名前が並ぶだけで、働く人の毎日まではなかなか見えてきません。

そこで今回は、Webマーケティング支援会社のX-knockが、仕事内容を8つに分けて解説します。社内の等級制度をもとに、1年目から一人前までに任される仕事の変化も紹介します。

Webの仕事に触れたことがない方にもわかるように書いていますので、ぜひ参考にしてみてください。

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／

Webマーケティングの仕事とは

Webマーケティングの仕事とは、Webを使って商品やサービスを知ってもらい、問い合わせや売上につなげる仕事です。ひとことで言えば、数字で売上をつくる仕事です。

施策は手段、ゴールは売上や問い合わせ

SEOや広告、SNSは、どれもゴールにたどり着くための手段です。仕事の中心は、ゴールから逆算して「どの手段を、どの順で使うか」を決めることにあります。

このときに使うのが、KGIとKPIです。KGIは最終的なゴールの数字で、たとえば「月の問い合わせ20件」です。KPIはそこまでの途中経過を測る数字で、「HPの訪問数」や「問い合わせ率」がこれにあたります。

Webディレクター・Webコンサルタントとの違い

名前が似た職種と比べると、Webマーケターの役割がはっきりします。

職種	主な役割	主に追う数字
Webマーケター	集客と売上の施策を考え、実行して改善する	訪問数、問い合わせ数、売上
Webディレクター	サイト制作の進行管理（スケジュール・品質・人の手配）	納期、制作物の品質
Webコンサルタント	課題を分析し、何をどの順でやるかを助言する	事業全体の目標

実際の現場では、3つの役割を1人が兼ねることも珍しくありません。Webコンサルタントの仕事は、次の記事で詳しく解説しています。

Webマーケティングの仕事内容8つ

Webマーケティングの仕事内容は、大きく8つに分かれます。並びは「人を集める→問い合わせにつなげる→数字を測る」の流れです。

仕事	ひとことで言うと	作業の例	よく使うツール
戦略・目標設計	誰に何を届けるかを決める	競合調査、KGI・KPIの設定	スプレッドシート
SEO・コンテンツ制作	検索から人を集める	キーワード調査、記事の構成づくり	Search Console
Web広告運用	お金を払って人を集める	広告文の作成、予算の調整	Google広告、Meta広告
SNS運用	ファンとの接点をつくる	投稿の企画、反応の集計	Instagram、X
サイト・LP改善	来た人を問い合わせにつなげる	ボタンや入力欄の改善	ヒートマップ
メール・LINE配信	一度来た人に戻ってもらう	配信文の作成、配信リストの整理	配信ツール
アクセス解析・効果測定	施策の結果を数字で確かめる	計測の設定、数値の集計	GA4
レポート・調整	数字を報告し、人を動かす	月次レポート、定例会の準備	スライド、チャット

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／

8つを1人で全部こなす必要はありません。ただし、どの仕事もほかの仕事とつながっています。

戦略・目標設計

戦略・目標設計は、「誰に、何を、どう届けるか」を決める仕事です。市場や競合を調べ、KGIとKPIを置きます。

経験の浅いうちは、競合サイトの調査や数字の下調べを担当することが多くなります。最終的な判断は、経験を積んだ担当者や上長が担います。

SEO・コンテンツ制作

SEOは、Googleなどの検索結果で自社のページを上位に表示させ、人を集める取り組みです。読者が検索する言葉を調べ、その疑問に答える記事やページを作ります。

作業の中心は、キーワード調査、記事の構成づくり、公開後の順位の確認です。広告と違って費用はかかりにくい反面、成果が出るまでに数ヶ月かかります。

SEOの基本は、次の記事で解説しています。

Web広告運用

Web広告運用は、費用を払って検索結果やSNSに広告を出し、すぐに人を集める仕事です。代表的なのは、検索した言葉に合わせて表示されるリスティング広告です。

毎日の作業は、広告文の作成、入札額や予算の調整、成果の確認です。費用と成果がその日のうちに数字で見えるため、改善のスピードが速い仕事です。

SNS運用

SNS運用は、InstagramやXなどで情報を発信し、見込み客との接点をつくる仕事です。投稿を企画して作り、反応を集計して次の投稿に活かします。

SNSは売上に直結しにくい一方、名前を覚えてもらう役割を担います。SNS広告と組み合わせる場面も増えています。

サイト・LP改善

サイト・LP改善は、集めた人を問い合わせや購入につなげる仕事です。LPは、広告などから来た人が最初に見る1枚のページのことです。

LPの改善はLPO、入力フォームの改善はEFOとも呼ばれます。ボタンの文言や入力欄の数を変えて、どちらが反応が良いかを試します。

メール・LINE配信

メール・LINE配信は、一度サイトに来た人や資料を請求した人に、もう一度戻ってきてもらう仕事です。メールマガジンやLINEで、役立つ情報やお知らせを届けます。

新しい人を集めるより費用がかからないため、売上を安定させる役割があります。

アクセス解析・効果測定

アクセス解析は、サイトにどこから人が来て、どのページで離れたかを数字で確かめる仕事です。GA4（Googleが無料で提供するアクセス解析ツール）を使うのが一般的です。

正しく計測できていないと、ほかの7つの仕事の良し悪しを判断できません。地味に見えますが、すべての土台になる仕事です。

レポート・調整

レポート・調整は、数字を報告し、社内や取引先を動かす仕事です。月次レポートを作り、定例会で次の施策を決めます。

施策の案が良くても、関係者が納得しなければ実行されません。デザイナーや営業担当とのやりとりも含め、Webマーケターの時間の多くはここに使われます。

Webマーケターの1日の流れ

Webマーケターの1日は、数字の確認で始まり、報告と調整で終わることが多くなります。支援会社の担当者を例にすると、次のような流れです。

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／

支援会社の担当者の1日（モデル例）

以下は、仕事の流れをイメージするためのモデル例です。

時間	仕事
9:30	担当する会社の広告とアクセスの数字を確認する
10:00	チームの朝会で、今日やることを共有する
10:30	広告文の差し替えと予算の調整
12:00	昼休憩
13:00	取引先との定例会（先月の結果と今月の施策を話し合う）
14:30	新しい記事のキーワード調査と構成づくり
16:00	デザイナーにLPの修正を依頼する
17:00	月次レポートの作成
18:30	翌日の予定を確認して退勤

1週間・1ヶ月のサイクル

1日単位の作業に加えて、週と月の単位で決まった仕事があります。

• 毎週：数字の推移を確認し、伸びていない施策を見直す
• 毎月：月次レポートを作り、定例会で次の月の施策を決める
• 3ヶ月ごと：施策全体を振り返り、予算の配分を見直す

ぶっちゃけ、仕事の大半は地味な作業

Webマーケティングの仕事は、華やかに見えるかもしれません。実際の毎日は、数字の集計、計測の設定、資料づくり、関係者との調整が中心です。

ただ、地味な作業が正確だからこそ、施策の良し悪しが判断できます。X-knockのSpiritである「当たり前をあたりまえに」は、この仕事の性質そのものです。

インハウス・支援会社・兼任Web担当の違い

同じWebマーケティングの仕事でも、どこで働くかで中身が変わります。ここでは3つの働き方を比べます。

• インハウス（事業会社）
• 支援会社（代理店・コンサル）
• 中小企業の兼任Web担当

インハウス（事業会社）

インハウスは、自社の商品やサービスのために働くWebマーケターです。1つの商品を長く深く担当するため、商品や顧客への理解が深まります。

社内の営業や開発と連携して、売上に直結する施策を回せます。一方、扱う商品が限られるため、経験できる業界の幅は狭くなりがちです。

支援会社（代理店・コンサル）

支援会社は、取引先の会社から依頼を受けて、Webマーケティングを代わりに担う会社です。複数の業界・会社を同時に担当するため、短い期間で多くの事例に触れられます。

X-knockも支援会社です。不動産・リフォーム、IT・情報通信、美容・医療、エンタメ・娯楽など、多くの業種を支援しています。

中小企業の兼任Web担当

兼任Web担当は、総務や営業などの仕事と並行して、自社のWebを任される人です。中小企業では、専任のWebマーケターを置かず、兼任で回している会社も多く見られます。

兼任の人が8つの仕事を全部やろうとすると、まず続きません。最初は「アクセス解析・効果測定」と、集客の手段を1つだけに絞ってください。

3つの働き方の比較

比べる点	インハウス	支援会社	兼任Web担当
担当する商品	自社の商品1つ〜数個	複数の会社の商品	自社の商品
仕事の広さ	1つの施策を深く	複数の施策を広く	必要な分だけ
身につくもの	商品・顧客への深い理解	多くの業界の事例と横断力	Webの基本と社内調整
向いている人	1つの商品を育てたい人	早く経験を積みたい人	今の仕事にWebを足したい人

1年目と一人前で任される仕事の違い

Webマーケティングの仕事は、経験によって任される範囲が大きく変わります。ここでは、X-knockの等級制度を例に、段階ごとの仕事を紹介します。

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／

1年目に任される仕事

1年目は、先輩の指示を受けながら、調査や作業の補助を担当します。X-knockの等級制度では、最初の等級を「ジュニア」と呼びます。「基本を学習中で、先輩の指示のもとで補助ができる状態」という定義です。

具体的には、キーワード調査、広告の入稿補助、SNSの数値集計、レポートの下書きなどです。どれも地味ですが、8つの仕事の土台になる作業です。

一人前に求められる仕事

一人前とは、1つの施策を自分で最後まで回せる状態です。X-knockでは次の等級「メンバー」を、「一人で施策の立案・実行・効果測定・報告ができる状態」と定めています。

1年目との違いは、指示を待たずに「次に何をやるか」を自分で決められるかどうかです。取引先への月次報告も、自分で担当します。

その先は複数の施策を横断して提案する

一人前の先で求められるのが、SEO・広告・SNS・制作をまたいだ提案です。成果は1つの施策だけでは出にくく、組み合わせで大きく変わるためです。

X-knockでは、担当者一人ひとりがSEO・広告運用・デザイン・HP制作を横断して提案する体制を取っています。評価にも「横断貢献評価」を設け、全体の10%を割り当てています。

等級ごとに求められる仕事

X-knockの等級制度から、各事業部の「求められる仕事」を抜き出しました。

事業部	ジュニア（1年目の目安）	メンバー（一人前）	シニア（横断・全体設計）
SEO	キーワード調査、記事構成の作成補助、競合調査	施策の立案・実行・効果測定、月次報告	サイト全体のSEO戦略設計、広告・SNSとの連携提案
広告	広告の入稿・入札設定の補助、レポート作成の補助	Google広告・SNS広告の運用と改善、予算管理	複数媒体をまたいだ広告戦略、SEO・SNSとの統合提案
SNS	投稿文の作成補助、反応の数値集計	運用戦略の立案、投稿企画、月次報告	複数アカウントの戦略設計、SEO・広告チームとの横断施策
制作	HTML/CSSの基本コーディング、バナー制作の補助	HP・LP・バナー制作の完遂	マーケティング視点を入れたLP設計

最初から全部の施策ができる必要はありません。1つの専門から入り、一人前になってから横断を広げるのが、X-knockの考える成長の順番です。

仕事のやりがいと、きついところ

Webマーケティングの仕事には、はっきりしたやりがいと、正直にきついところの両方があります。先にきついところから紹介します。

きついところ

1つ目は、成果が出るまでに時間がかかることです。SEOのように、数ヶ月たたないと結果が見えない施策もあります。

2つ目は、学ぶことが終わらないことです。検索や広告の仕組み、AIの使い方などは、毎年のように変わります。

3つ目は、数字の責任を持つことです。結果がすべて数字で見えるため、うまくいかないときもごまかせません。

やりがい

きつさの裏返しが、そのままやりがいになります。自分の考えた施策で数字が動いたとき、手応えをはっきり感じられます。

X-knockでも、広告運用開始から2ヶ月後にCPAが約85%改善した事例があります。CPAとは、問い合わせ1件の獲得にかかった広告費のことです。

また、身につくスキルは業界を問わず使えます。どの会社も、Webで商品を知ってもらう必要があるからです。

向いている人・向いていない人

向いている人	向いていない人
数字の変化に興味が持てる	数字を見るのがとにかく苦痛
「なぜ？」を考え抜くのが好き	決まった手順だけをこなしたい
行動して試すのが苦にならない	失敗を極端に避けたい
新しい情報を学び続けられる	一度覚えたやり方を変えたくない

X-knockでは、Value（行動指針）として「戦う・走る・考える・分かち合う」を掲げています。評価でも、数字の成果に加えて、行動量と考え抜く姿勢を見ています。

Webマーケターの年収｜数字が違う理由

Webマーケターの年収を調べると、記事によって数字が大きく違います。違いが生まれるのは、何の調査で、誰を対象にした数字かが異なるからです。

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／

公的統計で見る年収

厚生労働省のjob tagでは、Webマーケティング（ネット広告・販売促進）の年収は736.8万円です。平均年齢は43歳です。

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「Webマーケティング（ネット広告・販売促進）」（令和7年賃金構造基本統計調査の結果を加工して作成）
https://shigoto.mhlw.go.jp/User/Occupation/Detail/240

ただし、この数字はWebマーケティング職だけのものではありません。「企画・調査事務員」などを含む職業分類全体の数字であると、job tag自身が注記しています。

求人の数字との違い

同じjob tagで、ハローワークの求人に提示された月額賃金を見ると27.3万円です（令和7年度）。単純に12倍すると約330万円で、賞与は含みません。

数字	金額	何を表しているか
年収（賃金構造基本統計調査）	736.8万円	経験の長い人も含めた、働いている人全体の平均。平均年齢43歳
求人賃金（ハローワーク）	月額27.3万円	求人を出すときに提示された月額。賞与を含まない
転職サービスの平均年収	各社で異なる	各社に登録した人や扱う求人のデータ。調査した年と対象が違う

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）同ページ「ハローワーク求人統計データ」（令和7年度）

未経験から入るときに参考になるのは、平均年収より求人の数字です。

年収を上げる道筋

年収は、任される仕事の広さに合わせて上がっていきます。X-knockの等級制度でいえば、次の順番です。

1. 専門性：1つの施策を一人で回せるようになる
2. 横断：複数の施策を組み合わせて提案できるようになる
3. マネジメント：チームを率い、売上の目標に責任を持つ

未経験からWebマーケターになる3ステップ

未経験からWebマーケターを目指すなら、次の3ステップで進めてください。順番に進めれば、面接で話せる材料がそろいます。

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／

経営者の方へ｜Web担当の任せ方

ここからは、Web担当を社内に置こうとしている経営者の方に向けた内容です。

8つを1人に任せると失敗する

8つの仕事を、採用した1人や兼任の社員に全部任せると、まずうまくいきません。1つひとつの仕事に、専門の経験が必要だからです。

X-knockの担当者が横断して提案できるのは、組織として経験を積んできたからです。未経験の1人に同じ範囲を求めるのは無理があります。

最初は「数字を見る仕事」と集客1つ

最初に任せるのは、「アクセス解析・効果測定」と、集客の手段1つで十分です。数字を見る人がいれば、どの施策が効いているかを判断できます。

自社だけで判断が難しい場合は、30分の無料診断で現状を整理できます。今のサイトと数字を見て、最初に任せるべき仕事をお伝えします。

よくある質問

Q1. 文系・未経験でもWebマーケターになれますか？

なれます。job tagの調査でも、この仕事をする人の40.7%が、入職前の訓練は「特に必要ない」と考えています。数学の知識より、数字の変化に興味を持てるかどうかが大切です。

Q2. 資格は必要ですか？

必須ではありません。採用で見られるのは、資格よりも「自分で何を試し、どんな結果が出たか」です。資格は、学んだ内容を整理する目的で取ると役立ちます。

Q3. 在宅（リモート）で働けますか？

パソコンで完結する作業が多いため、在宅勤務を取り入れている会社もあります。job tagの調査では、この仕事で多い就業形態として「自営、フリーランス」を挙げた人が37.0%いました。ただし、未経験のうちは先輩に質問しやすい出社のほうが成長は早いと、X-knockは考えています。

Q4. AIが進むと、Webマーケターの仕事はなくなりますか？

なくならないと、X-knockは考えています。記事の下書きや数字の集計など、作業の多くはAIで速くなります。一方、誰に何を届けるかを決める仕事と、人を動かす仕事は残ります。

Q5. スクールに通う必要はありますか？

必須ではありません。独学で基礎を学び、育成体制のある会社に入る道もあります。スクールは、1人で学ぶのが苦手な人や、短期間で体系的に学びたい人に向いています。

まとめ｜明日からできる3つのこと

Webマーケティングの仕事内容は、8つに分かれます。どれも「数字で売上をつくる」という1つのゴールにつながっています。

1年目は調査や集計などの地味な仕事から始まります。一人前になると施策を自分で回し、その先では複数の施策を横断して提案します。

興味が湧いたら、明日から次の3つを試してください。

1. 8つの仕事から、興味のある1つを選ぶ — 迷ったら「アクセス解析・効果測定」から
2. GA4のデモアカウントで数字を見てみる — どこから人が来ているかを確かめる
3. 小さく発信してみる — ブログかSNSで1本書き、反応を数字で見る

＼ Webマーケターの採用が難しい方はX-knockが無料相談に乗ります／